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Testmanagement und Softwaretest | theoretische Grundlagen und praktische Umsetzung Witte, Frank 2016

Corporate culture and the quality organization Fairfield-Sonn, James W. 2001

Betriebe in Bestform | Gesundheit, Qualität und Umweltschutz aus einem Guss | 1. Aufl. Galliker, Dominik 2000

Umsetzung der ISO-9000er-Serie | Fragen und Antworten zur neuen Norm Scheibeler, Alexander A. W. 2001

Management | a total quality perspective Bounds, Gregory M. et al. 1995

Qualitätsmanagement im Verdrängungswettbewerb | [der Schlüssel zum Überleben im Käufermarkt] Danzer, Hans Heinz 1995

Total quality in purchasing & supplier management Fernandez, Ricardo R. 1995

TQM umsetzen | der Weg zur Business excellence Malorny, Christian 1996

ISO 9001, ISO 14001, and New Management Standards Heras-Saizarbitoria, Iñaki 2018

Realisierung von Service-Qualität in Dienstleistungsunternehmen Lacher, Romeo 1995

Kata | Verbesserung zur Routine machen Schwarz, Tilo et al. 2016

Total quality management | three steps to continuous improvement | 8. print. Tenner, Arthur R. et al. 1995

Kompendium Q-M-A | Qualitätsmanagement in der ambulanten Versorgung ; auf der Grundlage des Curriculums Ärztliches Qualitätsmanagement von BÄK, KBV, AWMF Gramsch, Eberhard et al. 2003

A toolbook for quality improvement and problem solving Straker, David 1995

Qualitätssicherung der Pflege im Sozialrecht | rechtliche Möglichkeiten einer Institutionalisierung der Qualitätssicherung Bieback, Karl-Jürgen 2004

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